Le logiciel de suivi que vos clients attendent.
Offrez une page de suivi professionnelle à votre marque, informez automatiquement vos clients par email et gagnez des heures chaque semaine.
Essayez avec TAC-2026-M001 ou TAC-2026-A007
Conçu pour les transporteurs Chine ↔ Afrique
Benchmark secteur & retours pilotes
Des chiffres qui parlent aux transporteurs
colis suivis via des plateformes similaires
de clients informés en temps réel
d'appels « où est mon colis ? »
pour enregistrer un nouveau colis
Ils utilisent déjà Tracelo pour leurs expéditions
Ce que vous gagnez avec Tracelo
Pensé pour votre quotidien de transporteur, pas pour cocher des cases.
Gain de temps immédiat
Créez un colis en moins de 2 minutes. Un email de confirmation part automatiquement au client dès l'enregistrement.
Moins d'appels clients
Vos clients suivent leur colis eux-mêmes via un simple numéro. Fini les « où en est mon colis ? » sur WhatsApp.
Une image professionnelle
Page publique à votre marque : logo, couleur d'accent, coordonnées. Vos clients voient votre entreprise, pas la nôtre.
Zéro perte d'information
Historique complet par colis, exportable en CSV. Retrouvez qui a fait quoi, quand, où — même 6 mois plus tard.
Maritime & aérien
Deux workflows dédiés avec des étapes adaptées à chaque mode. Pas de champ inutile, pas de statut manquant.
Notifications automatiques
Email envoyé à chaque changement de statut, et bouton WhatsApp pour joindre le transporteur en un clic.
Comment ça marche
Un outil simple pour les transporteurs, une expérience claire pour vos clients.
Créez votre compte
Inscrivez-vous gratuitement en 2 minutes. Votre espace transporteur est prêt immédiatement.
Résultat : un dashboard avec votre marque.
Enregistrez un colis
Choisissez le mode maritime ou aérien, générez un numéro de suivi et renseignez les infos client.
Résultat : email automatique avec le numéro.
Le client suit en ligne
À chaque mise à jour, le client reçoit un email et consulte la timeline sur votre page.
Résultat : moins d'appels, plus de confiance.
Avant / Avec Tracelo
Le même travail, mais sans la friction.
- • Suivi Excel partagé entre plusieurs collègues
- • Statuts envoyés à la main sur WhatsApp
- • Appels clients toute la journée
- • Aucune trace de qui a mis à jour quoi
- • Impossible de retrouver un colis 3 mois plus tard
- • Un numéro de suivi unique par colis
- • Notifications email automatiques à chaque étape
- • Page de suivi publique à votre marque
- • Historique complet et exportable
- • Vos clients autonomes, votre équipe concentrée
Démonstration personnalisée
Vous préférez qu'on vous montre ?
Racontez-nous votre activité. Nous vous préparons une démonstration sur mesure de 15 minutes et vous recevez un accès d'essai.
- Présentation adaptée à votre volume
- Configuration de votre marque en direct
- Tarif sur mesure si > 5 000 colis/mois
Une plateforme qui évolue avec vous
Tracelo grandit au rythme des transporteurs qui l'utilisent.
Feuille de route ouverte
Import CSV en masse, API publique, rôles multi-utilisateurs, statuts personnalisés. Les prochaines fonctionnalités sont déjà en préparation.
Sur-mesure entreprise
À partir d'un certain volume, nous adaptons workflows, notifications et intégrations à vos processus internes.
À l'écoute active
Chaque suggestion transporteur est étudiée. Les meilleures idées sont priorisées et livrées rapidement.
Retours pilotes
Ce que disent les premiers transporteurs
« On a divisé par trois les messages WhatsApp de suivi. Nos clients regardent la page, point. »
« L'email automatique au moment de l'enregistrement rassure énormément. C'est du gain de crédibilité immédiat. »
« Avoir notre logo et notre couleur sur la page de suivi, ça change la perception client. »
Questions fréquentes
Prêt à professionnaliser votre suivi de colis ?
Rejoignez les transporteurs Chine-Afrique qui ont arrêté de perdre du temps sur Excel et WhatsApp.
Sans engagement · 7 jours d'essai sur les plans payants · Support en français